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Configuración del Gestor de Funciones

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Integración de Herramientas y APIs

Los usuarios pueden conectar sus asistentes a diferentes APIs para realizar acciones como enviar correos electrónicos, SMS, o actualizar bases de datos. Esta integración se facilita a través de una interfaz intuitiva donde se configuran los puntos de conexión y los parámetros necesarios para cada servicio.

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Automatización de tareas

Configura tareas automatizadas que el asistente puede ejecutar en respuesta a eventos específicos. Por ejemplo, podrías configurar un asistente para que automáticamente envíe un recordatorio de cita a un cliente tres días antes de su fecha programada.

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Asignación de Agentes

Puedes asignar diferentes funciones o ‘roles’ a tus asistentes basados en las tareas específicas que deben realizar, optimizando así la gestión y la eficiencia del servicio.

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Ejemplos de Configuración

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Envío de Email

Configura tu asistente para enviar automáticamente un correo electrónico de seguimiento después de una llamada de servicio al cliente. Define el cuerpo del correo, el destinatario y otros detalles relevantes en el gestor de funciones.

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Actualización de Datos

Permite que tu asistente actualice los registros en una base de datos en tiempo real después de cada interacción. Esto es especialmente útil para mantener actualizada la información del cliente sin intervención manual.